Versandbedingungen

 

VERSANDRICHTLINIEN

BESTELLVORBEREITUNG

Die Zeit, die wir für die Vorbereitung einer Bestellung für den Versand benötigen, beträgt 1–3 Werktage. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen nur an Werktagen (Montag bis Freitag) vorbereitet und versandt werden. Wochenenden und Feiertage gelten nicht als Werktage.

Individuelle und personalisierte Bestellungen können gelegentlich zusätzliche Vorbereitungszeit erfordern. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie umgehend benachrichtigen.

Wenn Sie Fragen zum Status Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter admin@artvoom.com.

VERSAND

Wir versenden weltweit mit vertrauenswürdigen internationalen Versanddienstleistern und deren Zustellpartnern. Je nach Zielland, Paketabmessungen und der beim Checkout gewählten Versandart können wir Spediteure wie UPS, FedEx, USPS, Nova Post, Ukrposhta, Royal Mail, DHL und andere lokale Zustellpartner einsetzen.

Eine Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen mitgeteilt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

SENDUNGSVERFOLGUNG

Bitte beachten Sie, dass Nova Post, Ukrposhta und andere Versanddienstleister in verschiedenen Ländern mit lokalen Zustellpartnern zusammenarbeiten können. Infolgedessen können einige internationale Sendungen mehr als eine Sendungsverfolgungsnummer haben. Dies ist ein normaler Bestandteil des internationalen Zustellprozesses und ermöglicht eine effiziente Übertragung Ihrer Bestellung zwischen den Spediteuren, bis sie ihr endgültiges Ziel erreicht hat.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendungsverfolgung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter admin@artvoom.com, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

GESCHÄTZTE LIEFERZEITEN

Standardversand

  • Kostenlos
  • Geschätzte Lieferzeit: 3–9 Werktage

Beschleunigter Expressversand

  • Zusätzliche Kosten: 30 USD
  • Geschätzte Lieferzeit: 3–7 Werktage

Der Expressversand erfolgt in der Regel über beschleunigte Dienste von Spediteuren wie UPS, FedEx, DHL oder Nova Post Express, je nach Verfügbarkeit und Zielland.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten nur als Richtwerte dienen. Zollkontrollen, Verzögerungen der Spediteure, extreme Wetterbedingungen und andere Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, können gelegentlich die Lieferzeiten beeinflussen.

ZOLLGEBÜHREN UND STEUERN

Vereinigte Staaten

Bestellungen, die in die Vereinigten Staaten versandt werden, werden mit vorausbezahlten Zöllen und Steuern (DDP) versandt. Es werden keine zusätzlichen Einfuhrgebühren bei der Lieferung erwartet.

Europäische Union und andere Länder

Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer, Zollgebühren und andere Abgaben können je nach den Vorschriften Ihres Landes anfallen. Diese Gebühren, falls zutreffend, liegen in der Verantwortung des Kunden.

Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt zu erkundigen. Wenn Sie Fragen zu möglichen Einfuhrgebühren für Ihr Zielland haben, kontaktieren Sie uns bitte unter admin@artvoom.com. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter und werden unser Bestes tun, um Sie aufgrund unserer Versanderfahrung zu beraten.

VERLORENE ODER BESCHÄDIGTE SENDUNGEN

Bitte prüfen Sie Ihr Paket bei der Lieferung. Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen oder es ein Problem mit Ihrer Sendung geben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und senden Sie uns Fotos der Verpackung und der erhaltenen Produkte.

Sollte sich herausstellen, dass das Problem auf einen Fehler von Artvoom zurückzuführen ist, werden wir mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine angemessene Lösung zu finden. Dies kann je nach den Umständen einen Ersatz des Artikels oder eine andere geeignete Lösung umfassen.

FRAGEN

Wenn Sie Fragen zu Versand, Lieferzeiten, Zollgebühren oder Sendungsverfolgung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter admin@artvoom.com.

Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter und werden unser Bestes tun, um Sie aufgrund unserer Versanderfahrung zu unterstützen.

Alle Pakete werden mit Sendungsverfolgungsnummer verschickt.